Tieto obchodné podmienky platia pre všetky objednávky fotografických služieb a súvisiacich tovarov, ak nie je uvedené inak.
Základné ustanovenia
- Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti dodávateľa a objednávateľa vyplývajúce zo zmluvy o dielo alebo kúpnej zmluvy (ďalej len „Zmluva“).
- Dodávateľom je obchodná spoločnosť PORTRÉT, s.r.o. so sídlom Rožňavská 50, 982 01 Tornaľa, IČO: 36 058 301, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, odd. Sro, vložka č. 8149/S.
- Objednávateľom je škola (školské zariadenie), ktorá doručila dodávateľovi objednávku (ďalej len „objednávateľ“).
Objednávka
4. Objednávka musí obsahovať prinajmenšom tieto náležitosti (ďalej len „objednávka“)
a) Identifikácia objednávateľa,
b) Identifikácia služby alebo tovaru,
c) Rozsah objednávaných služieb alebo tovaru,
d) Čas dodania služieb alebo tovaru.
5. Miestom dodania služieb alebo tovaru je sídlo objednávateľa, ak nie je dohodnuté inak.
6. Doručená objednávka je návrhom na uzatvorenie zmluvy. Jej prijatím dodávateľom vzniká zmluva.
7. Ak objednávka nespĺňa požadované náležitosti, dodávateľ vyzve objednávateľa na odstránenie nedostatkov.
8. V prípade, že objednávateľ neodstráni nedostatky objednávky, dodávateľ má právo neprijať objednávku.
9. Objednávateľ má právo stornovať (aj inak ako písomne) objednávku bez udania dôvodu až do doby jej prijatia dodávateľom.
Dodanie tovarov a služieb
10. Dodacie lehoty závisia od druhu ponúkaných služieb a tovarov. O záväznom termíne dodávky bude odberateľ informovaný pri prijatí objednávky.
11. Dodacia lehota je spravidla najmenej tri týždne od potvrdenia objednávky alebo od vykonania posledného úkonu smerujúceho k splneniu predmetu objednávky.
12. Cena je určená cenníkom alebo ponukou dodávateľa oznámenou vopred. Pri individuálnych zákazkách sa vypočíta podľa použitých materiálov a náročnosti práce. Cena je konečná vrátane DPH.
13. Objednávateľ uhrádza platbu za služby alebo tovar prevodom na účet dodávateľa.
14. Objednávateľ si môže zvoliť spôsob doručenia tovaru.
15. Objednávateľ sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom čase a mieste a pri prevzatí ho skontroluje. Ak je tovar poškodený alebo nekompletný neprevezme ho a bezodkladne kontaktuje dodávateľa.
16. Vlastnícke právo k tovaru prechádza z dodávateľa na objednávateľa momentom úhrady dohodnutej ceny. Pokiaľ má objednávateľ tovar v držbe, avšak ešte k nemu nenadobudol vlastnícke právo, je povinný na vlastné náklady zabezpečiť jeho riadne uschovanie a označenie tak, aby bol vždy identifikovateľný ako tovar dodávateľa.
17. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na objednávateľa okamihom jeho prevzatia, ak objednávateľ tovar v dohodnutom čase neprevezme, prechádza na neho v okamihu, keď mu dodávateľ umožní s tovarom nakladať.
Odstúpenie od zmluvy
18. Objednávateľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od doručenia objednávky dodávateľovi; odstúpenie oznámi dodávateľovi písomne, poštou alebo e-mailom.
19. Dodávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak predmet zmluvy nemožno splniť, najmä ak:
a) sa tovar už nevyrába,
b) dovozca zmenil jeho cenu,
c) oznámená cena bola preukázateľne nesprávna, alebo
d) objednávateľ neposkytuje potrebnú súčinnosť.
Záruka
20. Dodávateľ zodpovedá za kvalitu tovaru a služieb a v rámci záruky výrobcu aj za stálosť a životnosť fotografií a digitálnych médií.
21. Na dodávaný tovar sa vzťahuje záručná doba dvadsaťštyri mesiacov. Záručná doba začína plynúť v deň odovzdania tovaru objednávateľovi.
22. V prípade reklamácie je objednávateľ povinný oznámiť dodávateľovi, že dodaný tovar má vady a uviesť, akým spôsobom sa vady prejavujú.
23. V prípade služieb nemožno uplatniť reklamáciu zo subjektívnych dôvodov.
24. Pri reklamácii je objednávateľ povinný doručiť dodávateľovi tovar čistý, nepoškodený a v pôvodnom obale, ak nie je dohodnuté inak.
25. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené mechanickým poškodením, nesprávnym alebo nevhodným používaním, ani na vady spôsobené vyššou mocou.
26. Náležitosti reklamácie a postup pri jej uplatnení upravuje Reklamačný poriadok dodávateľa.
Autorské práva a ochrana osobných údajov
27. Autorom fotografií je dodávateľ. Práva a povinnosti s tým spojené sa riadia autorským zákonom.
28. Objednávateľ je oprávnený fotografie používať a rozmnožovať na vlastné účely; na ich komerčné použitie je potrebný súhlas dodávateľa.
29. Pri komerčnom použití fotografií na sociálnych sieťach môže dodávateľ požadovať uvedenie svojho mena, ak nebolo dohodnuté inak. Porušenie tohto práva zakladá dodávateľovi nárok na náhradu škody.
30. V prípade potreby spracúvania osobných údajov, objednávateľ je povinný poskytnúť súhlas so spracúvaním osobných údajov a súčinnosť potrebnú na splnenie povinnosti a práv podľa platnej právnej úpravy.
Záverečné ustanovenia
31. Objednávateľ objednaním služieb súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov dodávateľom podľa platnej právnej úpravy.
32. Dodávateľ sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi objednávateľa zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, a to po dobu splnenia účelu ich spracúvania. Následne dodávateľ zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov objednávateľa zodpovednou osobou.
33. Objednávateľ môže súhlas kedykoľvek písomne odvolať. Dodávateľ neposkytne údaje tretím osobám bez súhlasu, iba ak to vyžaduje zákon alebo rozhodnutie štátneho orgánu.
34. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa spravujú najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodným zákonníkom a zákonom č. 40/1964 Zb. Občianskym zákonníkom.
35. Tieto VOP sú súčasťou každej zmluvy uzatvorenej podľa nich.
36. Objednávateľ vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi
37. Ak sa tieto VOP líšia od tých, ktoré boli dohodnuté v individuálnej objednávke, prednosť má znenie uvedené v objednávke.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 01.06.2026
Systém doobjednávania
1. Systémom doobjednávania sa rozumie zjednodušený elektronický doobjednávací formulár zriadený a prevádzkovaný dodávateľom na jeho vlastnom webovom portáli https://skolskafotografia.sk/doobjednavky pre objednávateľa (ďalej len „systém doobjednávania“).
2. Prostredníctvom systému doobjednávania si môže objednávateľ zjednodušeným spôsobom doobjednať fotografie, alebo portrétové kolekcie, ktoré boli dodávateľom dodané objednávateľovi, ako aj ďalšie tovary alebo služby dodávateľom prostredníctvom tohto systému ponúkané.
Objednávanie systémom doobjednávania
3. Portrétová kolekcia objednaná objednávateľom u dodávateľa môže obsahovať unikátny QR kód spolu s jedinečným ID číslom a jedinečným PIN kódom, ktoré sa použijú pre doobjednanie.
4. Po naskenovaní QR kódu, alebo zadaní ID kódu na webovej stránke dodávateľa, je zobrazená stránka s poľom určenými na zadanie PIN kódu. Po zadaní kódov sa zobrazí (i) jednoduchý formulár pre doplnenie údajov za účelom nevyhnutnej identifikácie adresáta doobjednávaných tovarov, (ii) náhľady tovarov s možnosťami výberu a s vyznačením príslušných cien a poštovného, ako aj (iii) voľba s možnosťou odstránenia záberov (a tým aj možnosti akejkoľvek doobjednávky) zo systému dodávateľa.
5. Po vyplnení a potvrdení doobjednávky bude dodávateľovi zaslaná záväzná objednávka spolu s informáciami o adresátovi doobjednaného tovaru a navolených možnostiach. Zároveň bude zadávateľovi doobjednávky zaslaný potvrdzovací e-mail v ktorom budú odzrkadlené v doobjednávke navolené možnosti a zadané údaje.
6. Doobjednávka vytvorená prostredníctvom systému doobjednávania je pre objednávateľa záväzná.
Dodanie tovaru, služby a úhrada za ne
7. Doobjednaný tovar bude zaslaný na úhradu na adresu, ktorá bola uvedená pri zadávaní doobjednávky.
8. Dodanie a úhrada za tovar alebo služby objednané prostredníctvom systému doobjednávania sa riadia primerane ustanoveniami Všeobecných obchodných podmienok dodávateľa, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Povinnosti objednávateľa voči adresátom portrétových kolekcií
9. Objednávateľ je podľa svojich možností povinný aj pred dodaním prvej portrétovej kolekcie, adresáta takejto kolekcie preukázateľne, s poukazom aj na zákon 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov, poučiť o systéme doobjednávania ako aj o možnosti požiadať o vynechanie záberov so systému doobjednávania. Pri porušení tejto povinnosti, zodpovedá objednávateľ dodávateľovi za vzniknutú škodu.
10. Po odovzdaní fotografického tovaru dodávateľom objednávateľovi, zodpovedá za bezpečnosť uschovania QR kódu, ID kódu a PIN kódu, ako aj iných údajov spojených so systémom doobjednávania objednávateľ.
Bezpečnosť systému
11. Kódy QR, ID a PIN sú prístupné výlučne adresátovi portrétovej kolekcie, ktorý zabalenú kolekciu otvorí prvý krát.
12. Všetky kódy sú generované a prideľované k jednotlivým portrétovým kolekciám náhodným spôsobom, preto sú nemeniteľné a nezameniteľné.
13. Fotografické náhľady doobjednávaných záberov sú umiestnené na zabezpečených webových serveroch objednávateľa, alebo certifikovaných webových serveroch poskytovaných partnermi dodávateľa. Z týchto dôvodov prístup k náhľadom záberov iným spôsobom, ako použitím priložených jedinečných kódov nie je možný.
Deaktivovanie systému doobjednávania
14. Objednávateľ má právo požiadať dodávateľa o deaktivovanie systému doobjednávania pre všetky tovary a služby spojené s jeho objednávkou.
15. Deaktiváciu vykoná dodávateľ bezplatne, pričom žiadosť o deaktiváciu musí objednávateľ dodávateľovi oznámiť najneskôr v deň fotografovania.
Platnosť pravidiel používania systému doobjednávania
16. Tieto pravidlá používania systému doobjednávania sú súčasťou Všeobecných obchodných podmienok dodávateľa.
Tieto pravidlá nadobúdajú platnosť dňa 01.09.2016